Question 1

O que fazer se meu GPS não liga?

Accepted Answer

Conecte o aparelho ao carregador original por pelo menos 30 minutos. Se não ligar, segure o botão power por 20 segundos para um hard reset. Persistindo, pode ser bateria interna — recomendamos suporte técnico autorizado.

Question 2

Como resolver o problema de Ghost Touch?

Accepted Answer

Limpe a tela com pano de microfibra seco. Faça calibração nas configurações. Se persistir, normalmente é a tela LCD que precisa ser trocada — peças originais e compatíveis estão disponíveis em fornecedores como AliExpress.

Question 3

Meu GPS não reconhece o cartão de memória

Accepted Answer

Formate o cartão em FAT32 usando um PC. Use cartões de marcas reconhecidas (SanDisk, Kingston) com até 32 GB. Evite cartões muito rápidos (Class 10 é o ideal).

Question 4

Como fazer backup dos meus mapas?

Accepted Answer

Conecte o GPS ao computador via USB, copie a pasta /Garmin/Maps/ para o seu HD. Sempre faça backup antes de instalar um mapa novo ou customizado.

Question 5

Qual a diferença entre mapas originais e customizados?

Accepted Answer

Mapas originais Garmin têm garantia, suporte e atualizações oficiais. Mapas customizados oferecem mais detalhes regionais, POIs e radares — mas requerem instalação manual e podem ser bloqueados em updates.

Question 6

Como atualizar mapas em regiões sem internet?

Accepted Answer

Baixe o pacote completo em nosso site quando estiver conectado, salve em um pen drive ou cartão SD e transfira para o GPS via USB. Não é necessária conexão no momento da instalação.

Suporte & Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes